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FAQ

arrow ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Puede seguir el progreso de su pedido a través de esta página de seguimiento: Página de seguimiento
arrow ¿Cuál es el tiempo de entrega?
En la entrega prioritaria, el pedido del casco se fabrica y envía en menos de 48 horas para los modelos de teléfono comunes 😀
arrow ¿Qué hago si me equivoco de número de teléfono cuando hago una entrega?
No se preocupe, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en Instagram, Facebook, Snapchat o Twitter @Casetact y modificaremos su pedido 💪.
arrow ¿Puedo devolverle un producto?
Devolución de productos en virtud del derecho de retractación: puede devolver a su cargo cualquier accesorio para móviles en un plazo de 14 días a partir de la entrega. Entonces le reembolsaremos el precio completo de los productos devueltos. Por otro lado, no se puede hacer ningún reembolso por productos personalizados con su propia información (excepto por una errata por nuestra parte, por supuesto). Para más detalles sobre los términos y condiciones de devolución y retirada de productos le invitamos a consultar nuestros Términos y Condiciones de Venta.
arrow Donde se fabrican sus productos
En Francia 🇫🇷
Esto nos permite ofrecer plazos de entrega ultrarrápidos y una calidad de producción muy alta.
arrow No puedo encontrar el modelo de mi teléfono en la lista de sus productos
Ofrecemos una gran lista de modelos de teléfonos, pero algunos modelos raros no están disponibles en Casetact. Siéntase libre de preguntarnos en nuestras redes sociales sobre su modelo. Sin embargo, puedes usar nuestros Grips que son compatibles con todos los modelos de teléfonos.
arrow ¿La impresión resiste la prueba del tiempo?
¡SÍ! Siendo nuestras impresoras las de la gran distribución, nos ofrecen una impresión ultraprecisa, de alta calidad y duradera gracias al tratamiento anti-rayado.

Los colores intensos y vibrantes se logran con la impresión de 8 colores (en lugar de los 4 colores habituales) 🌈
arrow ¿De qué están hechas las conchas a medida?
Nuestros cascos son de silicona suave y resistentes en los bordes. Protegen tu teléfono mientras son agradables al tacto. Además, una placa de metal forma el marco del casco, permitiendo la absorción de todos los impactos ✅

Es un lujo en los cascos telefónicos 😎

Para algunos modelos raros de teléfonos, es posible que usemos diferentes materiales de carcasa (silicio total, plástico rígido...) pero esto sigue siendo muy marginal.
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